RM Consult

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de novembro de 2026

Esta Política explica como a DAVI DA MOTA REZENDE LTDA (“RM Consult”, “nós”) trata os dados pessoais de quem visita o site https://rmconsult.io, entra em contato conosco ou é nosso cliente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”). Os produtos da RM Consult (como Vanessa CRM e MyScore) têm políticas de privacidade próprias, publicadas em seus sites.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

• Razão social: DAVI DA MOTA REZENDE LTDA
• Marca comercial: RM Consult
• CNPJ: 50.971.493/0001-85
• E-mail: contato@rmconsult.io

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, inclusive o exercício dos seus direitos, fale com o nosso canal de atendimento ao titular pelo e-mail contato@rmconsult.io.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, e-mail, telefone, empresa e o conteúdo da mensagem, quando você fala conosco por e-mail, telefone, WhatsApp ou formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, sistema operacional e páginas acessadas, registrados automaticamente pelos nossos provedores de hospedagem e segurança.
• Dados de clientes: dados cadastrais e de contato dos representantes de empresas que contratam nossos serviços, além dos dados necessários para emitir notas fiscais e cumprir o contrato.

Não usamos cookies de publicidade nem de análise de audiência neste site. Ferramentas de segurança dos nossos provedores podem usar cookies estritamente necessários para proteger o site contra abusos.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Responder contatos, enviar propostas e negociar serviços: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Prestar os serviços contratados e dar suporte: execução de contrato (art. 7º, V).
• Emitir notas fiscais e guardar registros exigidos por lei: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Manter o site seguro e prevenir fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento do Marco Civil da Internet, que exige a guarda de registros de acesso.
• Enviar mensagens pelo WhatsApp: execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando a conversa é sobre um serviço que você pediu ou contratou, e consentimento (art. 7º, I) nos demais casos.

4. Uso do WhatsApp

Usamos o WhatsApp, inclusive a API oficial do WhatsApp Business oferecida pela Meta Platforms, para conversar com clientes e com pessoas que nos procuram: responder dúvidas, enviar propostas, combinar reuniões, dar suporte e enviar avisos sobre os serviços contratados.

• Quando enviamos mensagens: só falamos com quem iniciou a conversa, informou o número para ser contatado ou é nosso cliente. Não enviamos mensagens em massa para listas compradas.
• Quais dados trafegam: seu número de telefone, o nome do seu perfil no WhatsApp e o conteúdo das mensagens trocadas (texto, áudio, imagens e documentos).
• Como os dados trafegam: as mensagens passam pela infraestrutura da Meta, que presta o serviço do WhatsApp, e pelos sistemas que usamos para recebê-las e respondê-las. A Meta trata esses dados também conforme os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
• Como parar de receber mensagens: responda “SAIR” ou peça na própria conversa para não receber mais mensagens, ou escreva para contato@rmconsult.io. Atendemos o pedido assim que o recebemos. Você também pode bloquear o nosso número no próprio WhatsApp a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores que operam o nosso serviço: hospedagem e segurança do site (Cloudflare), envio e recebimento de e-mails (Hostinger) e mensagens pelo WhatsApp (Meta). Eles tratam os dados só para prestar esses serviços.
• Contabilidade e órgãos públicos: quando necessário para cumprir obrigações fiscais, legais ou ordens judiciais.

6. Transferência internacional

Alguns desses provedores, como Cloudflare e Meta, podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com base nas garantias contratuais oferecidas por esses provedores.

7. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram contrato: até 24 meses após a última conversa, ou até você pedir a exclusão.
• Dados de clientes: enquanto durar o contrato e, depois, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil (em geral, 5 anos).
• Registros de acesso ao site: pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.

Ao fim desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Como protegemos os dados

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso aos sistemas, senhas fortes com verificação em duas etapas e provedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum incidente puder causar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição a um tratamento feito sem consentimento, se ele descumprir a lei.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@rmconsult.io. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

10. Crianças e adolescentes

Este site e os nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes pelos canais de contato habituais.

12. Contato

• Razão social: DAVI DA MOTA REZENDE LTDA
• Marca comercial: RM Consult
• CNPJ: 50.971.493/0001-85
• E-mail: contato@rmconsult.io